Q1. 我如何選擇尺寸?

您可以在商品頁面中點選尺寸表以供參考,並查看詳細商品平量尺寸及模特兒尺碼資訊。若您仍有疑問,我們的客服團隊很樂意提供協助。

Q2. 目前提供那些付款方式?

我們接受Visa、Mastercard、American Express、PayPal、支付寶和銀聯卡,台灣地區顧客另可選擇ATM轉帳。選擇使用PayPal的顧客,結帳頁面將導向PayPal網站,確認帳單明細正確後,請點選「立即支付」,交易完成後,頁面將返回至X by Bluerider購物網站。

Q3. 如何選擇用於支付的貨幣?

使用中文頁面結帳的顧客將以新台幣支付,如使用英文介面,將以美元支付。

Q4. 目前提供哪些寄送方式?

台灣境內及外島地區:以郵政快遞配送,不限消費金額皆免運費。

海外運送:相關運費及配送時間請參考我們的《配送時間及運費》

  1. 郵政配送

地區

台灣

亞洲

美洲

歐洲

其他

TWD

免運費

900

1500

1500

1600

USD

免運費

30

50

50

55

天數

2-3

7-10

10-14

10-13

12-15

2. 國際快遞配送

地區

亞洲

美洲

歐洲

其他

TWD

1600

1700

1900

2500

USD

55

60

65

85

天數

1-2

4-7

4-7

7-10

台灣:台灣本島及澎湖、金門、馬祖等離島

亞洲:日本| 韓國| 印度尼西亞| 馬來西亞| 新加坡 | 菲律賓| 泰國| 越南

美洲:美國 | 加拿大| 墨西哥| 哥斯大黎加| 巴西

歐洲:法國 | 比利時 | 荷蘭| 英國 | 丹麥| 芬蘭| 挪威| 瑞典 | 奧地利  | 德國| 匈牙利|瑞士| 俄羅斯| 義大利| 葡萄牙| 西班牙

Q5. 我需要支付多少稅金及關稅?

X by Bluerider Online Shop顯示的商品價格不包含任何稅金與關稅,當您訂購的商品寄達後,您必須支付目的地國家和地區所徵收的進口稅、關稅及消費稅,以使您的訂購商品進行通關。

Q6. 如何退貨或換貨?

在商品售出的28天內,任何已購買的未使用或全新商品我們提供退貨或換貨服務(視庫存情況進行調整)。請於退貨或換貨寄出前,先以電郵info@xbybluerider.com或電洽+886-2-2752-7778進行退換貨通知,未經知會的退換貨將可能無法受理。請留意顧客須負擔退換貨所產生的運輸成本及額外可能產生的關稅或相關費用。每筆訂單僅接受一次退貨或換貨。

Q7. 是否會開立發票?

是的,X by Bluerider會開立發票。依網路購物開立統一發票交付非營業人作業規定,發票不主動寄送。在確認收到您的款項之後,X by Bluerider會E-mail寄出開立之發票圖檔給您。

我們將於基數月26日根據國稅局公佈之統一發票中獎號碼進行電腦對獎(已捐贈、已索取、已寄出與已作廢發票除外);中獎之發票將發E-mail通知您,並以掛號方式將中獎發票郵寄至您訂購時填寫的訂購人地址。

Q8. 是否可開立紙本發票或公司戶發票以標註統一編號?

若您有索取紙本發票/公司戶發票需求,請於訂單備註處說明,我們會在訂單付款成功後七天寄出,郵寄地址為訂購時填寫的訂購人地址。若您事後有索取紙本發票或補發需求,請聯繫X by Bluerider。